Language :

Dina personuppgifter och hur vi hanterar dem

VÅR PRIVATPOLICY
Policyn gäller för sådana personuppgifter som vi samlar in via våra digitala plattformar, när du eller vi registrerar dig som helkund hos oss eller handlar via våra webbshop. CNSS Solutions jobbar enligt EU-förordningen GDPR och vet vilka rutiner den ska följa inklusive att vi har byggt in tekniska lösningar i  alla våra affärssystem som uppfyller GDPR och är uppbyggd enligt "Privacy by Design" i enlighet med gällande regler för att förbättra skyddet för din integritet.  Hur du tillvaratar dina rättigheter hittar du inne inne i ditt företagskonto (GDPR menyn) Rätten att bli informerad, Rätt till tillgång till uppgifter, Rätt till radering/bli bortglömd, Rätten till dataportabilitet och Samtycke. 

CNSS Solutions AB är en digital IT leverantör, din webbrå och IT-partner inom webblösningar och IT lösningar. Vi erbjuder egna affärssytem, hemsidor, webbhotell och molntjänster för kunder och denna webbplatsen www.cnss.se. Vi har tagit fram en personuppgiftspolicy för att skydd våra kunder som samarbeta med oss genom kundvårdssytemet eller till den som lämnar personliga sina uppgifter via vårt kontaktformulär från denna webbplatsen.

Om GDPR GDPR
(General Data Protection Regulation) är en lag som trädde i kraft den 25:e maj 2018 och som tillsammans med en kompletterande svensk lag, dataskyddslagen, ersätter personuppgiftslagen. Detta för att ytterligare förbättra skyddet av dina personuppgifter och samtidigt skapa ett enhetligt regelverk inom EU. För att vi ska kunna erbjuda våra tjänster och tillhandahålla god vår service samlar vi in kontaktuppgifter via denna molnbaserat affärssystem på våra webbplats. Vilka personuppgifter vi samlar in vid registrering av kunder är de du anger vid registreringsformuläret eller som vi har fått från dig eller från bolagsverket . Det är viktigt för oss att du känner att vi gör det med största möjliga hänsyn till din integritet och att du även är medveten om dina rättigheter gentemot och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

För dig som är kund och registrer‚Äčar sina personuppgifter på vår hemsida eller andra digitala affärsystem. 
Vi delar inte med oss av dina personuppgifter till någon annan när du lämnar dina uppgifter eller har andra kontaktärenden med oss . Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) tillsammans med vår godkända underleverantör eller partners. Vi som dataskyddsombud hjälper er med att ta kontrollen över all personuppgifter vi får in från dig och det vi får in via webbsupporten så att informationsinsamling alltid hålls säkra genom åtskilliga kanaler för att dina rättigheter och dina kunders personuppgifter ska vara skyddade. CNSS Solutions AB kommer inte att lagra dina personuppgifter utan samtycke och laglig grund. 

Hur använder vi dina personuppgifter?
Med dina personuppgifter menar vi den data vi samlar in och sparar om dig och hur du använder våra tjänster som direkt eller indirekt identifierar dig. Dessa uppgifter använder vi för att tillhandahålla tjänster, ge dig en bättre upplevelse, förbättra tjänster och ge erbjudanden som passar just dina behov.
För att kunna erbjuda våra tjänster och tillhandahålla vår service samlar vi in företagsuppgifter och firmatecknare, utsedda konsulter eller kontaktpersoner hos företag. Uppgifterna sparas inte längre än det behövs för det specifika tjänst, ärendet eller andra aktuella förfrågningar du kan ha med oss att göra . I de fall vi skulle vilja använda dina uppgifter längre, för uppföljning eller marknadsföring, kommer vi naturligtvis att skicka en förfrågan om samtycke. Om du har frågor gällande hur vi arbetar med integritets- och dataskydd kan du alltid kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på gdpr@cnss.se eller kontakta James Ochola våra DPO (Data Protection Officer) dataskydd@cnss.se i syfte att se hur vi hantera dina webbplatsanvändarens, kunduppgifter, direktmarknadsföring samt nyhetsbrevs elle annat i våra affärssystem. Uppgifterna kommer att behandlas av Ramen-Ya och våra tjänsteleverantörer CNSS Solutions AB.

Vad räknas som personuppgifter?
All information som gäller till exempel ditt namn, telefonnummer, hemadress, telefonnummer, IP-adress, ID-kortnummer eller personligt identifierbar information såsom stillbilder eller filmer från övervakningskamera omfattas av dataskyddsförordningen. Dina rättigheter och rätten av invända Dataskyddsförordningen (GDPR) ger dig som enskild en rad viktiga rättigheter som ger dig större makt att skydda dig. Därför se vi till att rätten att veta vem som behandlar vad, och varför.

När vi på CNSS Solutions AB behandlar dina personuppgifter vill vi ge dig tydlig information om hur dina personuppgifter används och dina rättigheter:

A. I vilka syften dina uppgifter kommer att användas hos oss, den rättsliga grunden till att behandla dina uppgifter, hur länge dina uppgifter kommer att lagras i vårt mejl- och affärssystem, vem som kommer att ta del av dem, dina grundläggande dataskyddsrättigheter, om personuppgifter kommer att överföras utanför EU, din rätt att lämna in klagomål, samt ett aktivt val att ta tillbaka ditt samtycke om du har lämnat det till oss. CNSS Solutions AB ska se till att endast relevanta uppgifter behandlas och att inte uppgifterna behålls längre än nödvändigt om kunden inte längre är vår kund.

B. Denna information bör presenteras på ett klart och tydligt språk på vår kundens företagskonto i "My business" eller avtalsvillkor tillsammans med kontaktuppgifterna till den organisation som ansvarar för att behandla dina uppgifter, och deras dataskyddsombud om det finns ett sådant.

C. Rätten att få tillgång till dina personuppgifter om vi har lagrat sådana såsom informationen du lämnar vid servicebokning, registreringsformulär eller på vårt kontaktsida däribland ditt namn och dina kontaktuppgifter, datum för servicebokning och typ av beställning eller information om din företag och dem det berörs mm.

Du godkänner att vi får behandla dina personuppgifter enligt våra anmälningsvillkor och dena policyn och enligt dataskyddsförordningen (GDPR)
Har du fler förfrågningar? Kontakta oss via kontaktformuläret här